Política de Privacidade

1 · Introdução

A Luciana Reynaud ("Luciana", "nós", "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos seus dados pessoais quando você interage com nossa Plataforma.

2 · Escopo

Esta Política se aplica aos dados pessoais processados quando você (a) visita nossos sites; (b) cria uma conta; (c) usa nossas APIs ou serviços hospedados; (d) se comunica conosco; ou (e) recebe marketing de nós.

3 · Informações que Coletamos

Categoria	Exemplos	Fonte
Identificadores	Nome, email, telefone, endereço IP, ID do dispositivo	Você / Automático
Informações Comerciais	Nível de assinatura, endereço de cobrança, histórico de transações	Você
Dados de Uso	Arquivos de log, clickstream, uso de recursos, prompts de IA	Automático
Geolocalização	Localização aproximada inferida do IP	Automático
Dados Profissionais	Nome da empresa, função, setor	Você

Não coletamos conscientemente dados de crianças menores de 13 anos.

4 · Bases Legais para Processamento (GDPR & LGPD)

Processamos dados pessoais com base no seguinte:

• Consentimento — para comunicações de marketing direto;
• Contrato — para fornecer e manter a Plataforma;
• Interesses Legítimos — para melhorar serviços, prevenir fraudes e garantir segurança;
• Obrigação Legal — para cumprir requisitos fiscais, contábeis e regulatórios.

5 · Como Usamos os Dados Pessoais

• Para criar e gerenciar contas;
• Para entregar, manter e melhorar a Plataforma;
• Para treinar, ajustar e avaliar modelos de IA apenas com dados expressamente fornecidos para esse fim ou dados agregados anonimizados;
• Para fornecer suporte ao cliente e avisos técnicos;
• Para enviar comunicações de marketing quando permitido por lei;
• Para detectar, investigar e mitigar atividades fraudulentas ou abusivas.

6 · Treinamento de Modelos de IA e Guardrails

Dados de prompt e saídas de modelo podem ser temporariamente armazenados para fins de auditoria de segurança, mitigação de viés e ajuste de desempenho. Você pode optar por não usar o treinamento de modelo a qualquer momento enviando email para reynaud.luciana@gmail.com

7 · Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com:

• Prestadores de Serviços — hospedagem, processadores de pagamento, análises (vinculados por obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados);
• Afiliadas & Subsidiárias — consistente com esta Política;
• Autoridades Legais — quando necessário para cumprir a lei aplicável ou proteger direitos, propriedade ou segurança;
• Transferências Comerciais — em conexão com fusão, aquisição ou venda de ativos, sujeito a salvaguardas apropriadas.

Nunca vendemos dados pessoais por consideração monetária.

8 · Transferências Internacionais

Quando os dados são transferidos para fora do Brasil, EEE ou Reino Unido, confiamos em decisões de adequação, Cláusulas Contratuais Padrão ou outros mecanismos de transferência legais.

9 · Retenção de Dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, cumprir obrigações legais ou resolver disputas. Backups estão sujeitos a cronogramas de retenção seguros.

10 · Segurança

A Luciana Reynaud emprega salvaguardas administrativas, técnicas e físicas padrão da indústria, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso de menor privilégio e testes regulares de penetração.

11 · Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter direitos para:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
• Objetar ou restringir o processamento;
• Portar seus dados para outro controlador;
• Retirar o consentimento a qualquer momento;
• Registrar uma reclamação com uma autoridade supervisora.

Você pode retirar seu consentimento enviando email para reynaud.luciana@gmail.com

Para exercer esses direitos, entre em contato com reynaud.luciana@gmail.com

12 · Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies, pixels e armazenamento local para (a) autenticar usuários, (b) lembrar preferências, (c) analisar tráfego do site e (d) fornecer conteúdo personalizado. Você pode gerenciar cookies através das configurações do navegador.

13 · Comunicações de Marketing

Enviamos mensagens promocionais apenas com seu consentimento ou conforme permitido por lei. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento através do link em cada email ou entrando em contato conosco.

14 · Privacidade Infantil

A Plataforma não é direcionada a crianças menores de 13 anos, e não processamos conscientemente seus dados pessoais.

15 · Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na lei ou em nossas práticas. Alterações materiais serão anunciadas através da Plataforma ou email.

16 · Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou nossas práticas de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em reynaud.luciana@gmail.com

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